Questions fréquentes

cluubi est une plateforme pour gérer clubs et académies sportives de bout en bout : adhésions, inscriptions, paiements, notifications, programmes, équipes, calendrier, présence, convocations et statistiques — avec des rôles clairs pour dirigeants, entraîneurs, sportifs et responsables.

Demandez une démo via le formulaire de contact. Nous vous guidons, ouvrons un essai préconfiguré, puis vous activez le plan adapté à votre club.

De quelques minutes à quelques heures selon le volume. Saisie unitaire ou import Excel / Sheets (membres, soldes, historique). cluubi contrôle la qualité avant confirmation.

Contactez-nous pour vous accompagner. L’export depuis d’autres outils puis migration via nos modèles est fréquent. Respectez le droit applicable à la protection des données.

Ce n’est pas obligatoire. cluubi est conçue pour les appareils mobiles (téléphones et tablettes) via Android et iOS, avec accès web si besoin.

Non. Une seule super-app. Le club définit rôles et autorisations pour que chacun ne voie et ne gère que ce qui le concerne.

L’app et ce site sont disponibles en espagnol (Colombie), anglais (États-Unis), portugais (Brésil) et français (France).

Non. L’expérience est intuitive pour quiconque utilise déjà un téléphone au quotidien dans le club.

Oui. Nous suivons des pratiques modernes et hébergeons sur un cloud certifié. Les données sont chiffrées en transit et au repos selon l’architecture de la plateforme.

Oui. Vous pouvez monter ou baisser d’offre à tout moment. Changements et résiliations s’appliquent à la période suivante ; la période en cours n’est pas remboursée.

La Colombie est le marché principal aujourd’hui, avec une expansion régionale en cours. Contactez-nous si vous opérez ailleurs.

Paiement par virement ou lien de paiement. Nous ajoutons d’autres options selon le pays.

Le personnel autorisé peut télécharger les données opérationnelles pertinentes. Respectez toujours le droit local.

Dites-nous. Nous évaluons la valeur pour toute la communauté de clubs et priorisons les améliorations en continu.

Outre l’app, cluubi prend en charge les push et des flux opérationnels (rappels, avis), pour moins dépendre de chats désordonnés.

Par rôles et autorisations : le club définit ce que chaque rôle peut voir et faire (admin, finance, sport, etc.).

Depuis le tableau des membres : ajouter, choisir le type et remplir le formulaire. Invitez-les à s’inscrire dans l’app tout de suite ou plus tard.

Staff multi-rôles, entraîneurs, sportifs, responsables et, si besoin, fournisseurs pour les dépenses du club.

Tout membre autorisé du club (sauf fournisseurs). Pour la conformité, l’accès des mineurs respecte l’âge légal du pays.

Oui. Inscriptions par saison, clonage des exigences et tarifs, et plusieurs programmes (formation, tournois, stages) en parallèle.

Oui. Associez plusieurs responsables et définissez qui paie les cotisations familiales.

Oui. Il est fréquent qu’un parent entraîne aussi ou s’inscrive à un programme du club.

Infos du groupe familial, présence, factures et solde, historique de paiements, calendrier et équipes — selon l’autorisation du club.

Gérer leurs équipes : présence, planification, convocations et calendrier associé, avec visibilité limitée selon les permissions.

Oui : bourses partielles ou totales, tarifs famille et frais additionnels sur la facturation périodique.

Vous pouvez contrepasser ; l’historique comptable conserve la trace pour audit.

Ce dont le club a besoin : profil, photo et documents d’inscription, entre autres.

Oui, avec personnel autorisé : contrepassations et ajustements audités, en gardant cohérence factures/paiements.

Sports collectifs et individuels. En Colombie : disciplines préconfigurées (football, futsal, basket, volley, beach-volley, roller, natation, BMX, taekwondo, arts martiaux, échecs, dressage canin, etc.). D’autres sont configurables par le club.

Oui. Idéal pour les clubs multi-sports, avec structure par discipline.

Oui. Presets par sport ou catégories personnalisées.

Oui. Qualifiez pratique, ligue ou tournoi et construisez le calendrier par programme et équipe.

Oui. Les entraîneurs autorisés marquent la présence en quelques touches ; les responsables peuvent être notifiés.

Oui. Planifiez et suivez l’exécution par étape (échauffement, tactique, technique, physique, récupération) avec modèles par sport.

Oui. Un tableau tactique tactile pour les exercices planifiés ; nous enrichissons l’outil en continu.

Oui. Sélectionnez les convoqués, notifiez et laissez la liste visible aux sportifs et responsables.

Oui. Saisie pendant les rencontres pour suivre performances d’équipe et d’athlètes.

Créez un événement, liez équipe et programme, définissez date, durée, récurrence et lieu. Des valeurs par défaut suivent le type d’événement.

Oui. Événements club ou limités à une équipe/programme en quelques secondes.

Oui. Modifiez, annulez ou supprimez ; en annulant, notez le motif et notifiez les concernés.