Términos y condiciones

Estos términos y condiciones establecen las reglas y regulaciones para el uso de la aplicación Cluubi, y los sitios web www.teamspherex.com y www.cluubi.com. Al acceder a estos sitios web, asumimos que aceptas estos términos y condiciones. No continúes utilizando estos sitios web o la aplicación Cluubi si no estás de acuerdo en aceptar todos los términos y condiciones indicados en esta página. Cookies Los sitios web utilizan cookies para ayudar a personalizar tu experiencia en línea. Al acceder a los sitios web www.teamspherex.com y www.cluubi.com, aceptas el uso de las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio. Una cookie es un archivo de texto que se coloca en tu dispositivo por los sitios web. Las cookies no pueden usarse para ejecutar programas o enviar virus a tu computadora. Las cookies se asignan de manera única a ti y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que emitió la cookie hacia ti. Las cookies necesarias no requieren consentimiento adicional. Las cookies analíticas o de marketing, cuando se utilicen, se activarán conforme a la Política de Privacidad y, cuando la ley lo exija, previo consentimiento u opt-in revocable en la Aplicación o el navegador. Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies opcionales; rechazarlas puede limitar algunas funciones. Los servicios de terceros integrados (por ejemplo, reproductores de video) pueden instalar sus propias cookies sujetas a las políticas de esos proveedores. ACUERDO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL DE LA APLICACIÓN Para efectos y referencias en el presente acuerdo: (i) Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a TeamSphereX Colombia SAS. (ii) Los términos "Sitio Web" y "sitios web" se refieren a los sitios web www.cluubi.com y www.teamspherex.com; y el término "Aplicación" se refiere a nuestra aplicación Cluubi para dispositivos móviles Android, iOS y web. La aplicación incluye todas las modificaciones, mejoras o actualizaciones de la misma, e incluye toda la documentación impresa, en línea o electrónica asociada e instrucciones relacionadas con ella. (iii) Los términos "organizaciones", "las organizaciones", "organización" y "la organización" se refieren a entidades tales como: equipos, clubes deportivos, escuelas de formación deportiva, asociaciones, ligas deportivas, escuelas, universidades o cualquier otro tipo de entidad; y los miembros de dichas organizaciones pueden tener acceso a los sitios web o la aplicación como usuarios de la aplicación. (iv) Los términos "usuario", "usuarios", "su" y "usted" se refieren a los usuarios que acceden a la aplicación o a los sitios web. 1. PROPÓSITO DE LA APLICACIÓN La Aplicación tiene varios propósitos y niveles de acceso basados en roles con funcionalidades diversas, pero su objetivo principal es proporcionar herramientas de gestión administrativa y operativa para las organizaciones. Dependiendo del acuerdo de precios y servicios acordados entre nosotros y la organización, la gestión administrativa y operativa de la organización podría incluir, entre otras funcionalidades y herramientas: la gestión de miembros, pagos, constitución de equipos, programación de eventos, estadísticas, comunicación directa o indirecta entre los diferentes miembros y usuarios de la Aplicación. 2. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS OBLIGATORIA 2.1 El permiso para utilizar la Aplicación está condicionado a que el usuario, como miembro de una organización, acepte los términos y condiciones establecidos a continuación. Si no desea aceptar estos términos y condiciones, no debe hacer clic en "Acepto" y no debe utilizar la Aplicación. No obstante, cualquier uso por su parte se considerará como aceptación conforme a los términos y condiciones de este Acuerdo. 2.2 Al hacer clic en el botón "Acepto" a continuación, confirma su acuerdo con nosotros a los términos de este Acuerdo. 3. LICENCIA DE USO DE LA APLICACIÓN 3.1 Nosotros le otorgamos, y usted acepta, una LICENCIA LIMITADA NO EXCLUSIVA Y NO TRANSFERIBLE para usar la Aplicación estrictamente de acuerdo con este Acuerdo en hasta 3 dispositivos o en nuestros sitios web. El plazo de la licencia será ilimitado (pero sujeto a terminación de acuerdo con los términos de este Acuerdo). 3.2 Usted acepta que no podrá utilizar la Aplicación de ninguna manera que esté prohibida bajo este Acuerdo o cualquier ley vigente en su jurisdicción. También acuerda no participar en ninguna actividad que interfiera o interrumpa los servidores y redes relacionadas con la Aplicación. No debe eludir ninguna limitación técnica en la Aplicación ni intentar ejecutar la Aplicación en una plataforma no compatible. No debe utilizar la Aplicación en servicios comerciales de alojamiento de software. 3.3 La licencia otorgada bajo este Acuerdo es personal para usted y no debe revender, sublicenciar, alquilar, arrendar ni distribuir de otro modo la Aplicación. Todos los demás derechos con respecto a la Aplicación quedan reservados para nosotros. 3.4 El acceso a la aplicación requiere que la organización a la cual usted pertenece adquiera una suscripción y un plan de pagos, además de haber sido autorizado a través de la invitación realizada por un usuario administrador debidamente autorizado por la organización registrada en la aplicación o por nosotros. Nos reservamos el derecho de modificar o retirar la Aplicación para uno o varios usuarios, cesar el soporte por la Aplicación o el servicio proporcionado a usted en cualquier momento en los casos de incumplimiento de los pagos derivados de la suscripción adquirida por la organización a la cual pertenece. 3.5 Eventualmente, nosotros podríamos ofrecer servicios gratuitos de uso de la aplicación y para los usuarios con este tipo de acceso nos reservamos el derecho de modificar o retirar la Aplicación, cesar el soporte o cobrar por la Aplicación o el servicio proporcionado a usted en cualquier momento y por cualquier motivo. 3.6 Usted reconoce que los términos del acuerdo con su proveedor de red móvil respectivo ("Proveedor Móvil") seguirán aplicándose al utilizar la Aplicación. Como resultado, es posible que el Proveedor Móvil le cobre por el acceso a servicios de conexión de red durante el tiempo de conexión mientras accede a la Aplicación o cualquier cargo de terceros que pueda surgir. Usted acepta la responsabilidad de cualquier cargo que surja. 3.7 Si no es el pagador de la factura del teléfono móvil o del dispositivo que se utiliza para acceder a la Aplicación, se considerará que ha recibido permiso del pagador de la factura para usar la Aplicación. 4. ACUERDO DE PRECIO Y CLUB DE REFERIDOS 4.1 La organización y nosotros estableceremos los servicios en uno o más acuerdos de suscripción o planes y precios separados, u órdenes de servicio (cada uno, lo llamaremos "Acuerdo de Precios"), que, entre otras cosas, establecerán que la organización pagará las tarifas descritas en dicho Acuerdo de Precios. La fecha de ejecución de dicho Acuerdo de Precios se convertirá en la Fecha Efectiva de la relación entre las partes y este Acuerdo se incorporará por referencia en dicho Acuerdo de Precios como si estuviera completamente establecido en él. 4.2 De vez en cuando, podríamos ofrecer Acuerdos de Precios promocionales temporales a organizaciones basados en oportunidad, antigüedad, recurrencia u otros criterios seleccionados por nosotros. 4.3 Cada año, podríamos realizar reajustes o incrementos en el acuerdo de precios, los cuales serán comunicados a las organizaciones con las que tengamos acuerdos vigentes o que hayamos tenido en el pasado. 4.4 Club de referidos: Las organizaciones pueden adherirse al programa de club de referidos, en el cual, al referir a otras organizaciones, podrían obtener beneficios económicos en forma de descuentos por servicios adquiridos con nosotros o pago en dinero a modo de comisiones directas, de acuerdo con los términos y condiciones de dicho programa. 4.5 Relación con la Organización contratante. Cuando una entidad se suscribe a la Aplicación (la "Organización"), esta actúa como cliente del servicio SaaS y es responsable frente a nosotros del cumplimiento del Acuerdo de Precios, de las obligaciones de pago de la suscripción y de garantizar que sus administradores, staff y usuarios autorizados cumplan estos términos. La Organización declara contar con las autorizaciones legales para cargar y tratar los datos personales de sus miembros en la Aplicación, actuando como responsable del tratamiento respecto de dichos datos conforme a la Política de Privacidad. TeamSphereX trata los datos que la Organización introduce en la plataforma como encargado del tratamiento según las instrucciones contractuales y las Políticas. La Organización indemnizará a TeamSphereX por reclamaciones de titulares o autoridades derivadas del tratamiento de datos de miembros cargados sin base legal, sin perjuicio de la indemnidad general de la cláusula 21.6 y de los Anexos aplicables. 5. PROPIEDAD Y USO DE DATOS SUMINISTRADO POR EL USUARIO (USTED) 5.1 Propiedad de los Datos. La organización será la propietaria de todos los datos y contenido que sean colocados por la organización y los miembros y/o usuarios de la organización en la aplicación (incluyendo cualquier texto del sitio web, imágenes u otro contenido creado por o para la organización o sus miembros a través de la aplicación). Los datos (en la medida en que sea almacenada en la aplicación por la organización o por nosotros como parte de servicio de carga de datos u otro servicio ofrecido) podrá ser datos e información de miembros, matrículas, pagos, membresías, eventos, datos y estadísticas de la organización y datos de uso, información de tarjetas de crédito y otra información relacionada con el comercio proporcionada por la organización, sus miembros y usuarios; estos en adelante serán referidos como "Datos". Los Datos recopilados en la aplicación estarán sujetos a nuestras Políticas. Además de cualquier término o política que la organización pueda tener, la organización acepta que nosotros podemos, a exclusivo criterio, requerir que cualquier usuario de la aplicación, incluyendo a los miembros y/o usuarios de la organización, acepten expresamente nuestras Políticas durante el proceso de registro del usuario (miembro/usuario) o en cualquier momento posterior como condición para acceder a la aplicación y recibir los Servicios. Por la presente, nosotros estamos autorizados por la organización a utilizar los Datos de cualquier manera permitida por nuestras Políticas y sujeto a la ley aplicable, y puede contactar o comunicarse con los miembros y usuarios de la organización, incluyendo, sin limitación, respecto a sus cuentas de usuario individuales, sus credenciales de inicio de sesión, actualizaciones a nuestras Políticas o su acceso y uso de los Servicios u otras características, servicios y productos relevantes para el uso de la aplicación. 5.2 Uso de Datos en Conexión con los Servicios. Nosotros podemos usar los datos recopilados o gestionados a través de los Servicios (por ejemplo, datos de matrículas/registro de jugadores y miembros y de comercio electrónico) (colectivamente, los llamaremos "Datos del Usuario") para operar la Aplicación, prestar soporte, garantizar seguridad, cumplir obligaciones legales y, cuando exista base legal aplicable (incluido consentimiento u opt-in revocable del titular), para comunicaciones comerciales o de marketing sobre productos y servicios de TeamSphereX o socios autorizados, siempre conforme a nuestras Políticas (colectivamente, los "Derechos de Uso de Datos"). Si los Datos del Usuario se proporcionan en nombre de terceros, la organización representa, garantiza y promete que ha notificado a dichos terceros sobre este Acuerdo y ha obtenido todos los consentimientos requeridos. Además, la organización otorga a nosotros un derecho y licencia limitados, no exclusivos, mundiales, libres de regalías, revocables en los términos de la ley y de las Políticas, para usar, reproducir, modificar, adaptar, alojar y mostrar los Datos del Usuario únicamente: (i) para beneficio de la organización; (ii) para ejecutar los Servicios; (iii) según lo permitido en este documento y en la Política de Privacidad; y (iv) en forma agregada o anonimizada cuando no permita identificar titulares. La revocatoria del consentimiento por el titular se atenderá conforme a la ley y a las Políticas, sin perjuicio de tratamientos previos lícitos. Nosotros renunciamos a todas las garantías en cuanto a la disponibilidad de los Datos del Usuario. nosotros no tendrémos responsabilidad en caso de que se eliminen o eliminen los Datos del Usuario de los Servicios. La organización declara y garantiza que todos los Datos del Usuario proporcionados por la organización o en nombre de la organización, o cargados, almacenados, procesados, contenidos, incluidos e/o integrados en los Servicios por parte de la organización o en nombre de la organización, han sido recopilados de acuerdo con las leyes aplicables y con el pleno consentimiento de la organización. Por la presente, la organización da su consentimiento para el uso de los Datos del Usuario por parte de nosotros según aquí se estipula. Si alguno de los Datos del Usuario cargados, almacenados, procesados, contenidos, incluidos e/o integrados en los Servicios se refiere a niños menores de 14 años, la organización declara y garantiza que, antes de que la organización proporcione dichos Datos del Usuario a nosotros y/o en la aplicación, la organización ha obtenido del padre o tutor de dicho niño menor la debida autorización y otorga consentimiento para: (i) enviar o almacenar los Datos del niño menor de 14 años en la aplicación y uso en los servicios, y (ii) permitir que nosotros ejerzamos los derechos en virtud de este documento y de los Acuerdos con respecto al uso de datos. Si el usuario de la organización es el padre o tutor del niño menor de 14 años, el usuario declara que otorga autorización a nosotros para usar los Datos en los términos acá definidos y de acuerdo a la política y si es requerido por nosotros, la organización proporcionará copias de los consentimientos previa solicitud. En caso de que el padre o tutor de un niño menor de 14 años decida retirar dicho consentimiento, la organización nos notificará para eliminar los Datos de dicho usuario de la aplicación y los Servicios gestionados por nosotros. Si dicho consentimiento expreso no se proporciona, la organización no enviará ni almacenará los Datos del usuario menor de 14 años en la aplicación y los Servicios; y si la organización envió o almacenó previamente Datos de usuarios menores de 14 años sin dicho consentimiento expreso, la organización nos notificará inmediatamente y eliminará inmediatamente cualquier Datos aplicable en la aplicación y los Servicios hasta que la organización obtenga dicho consentimiento expreso requerido. 5.3 No tenemos control sobre la información, datos o imagen(es) proporcionados por un usuario (incluyendo, sin limitación, un Tercer Vendedor según la cláusula 18.1) de la Aplicación, incluida la dirección, el contenido del mensaje y cualquier imagen proporcionada o modificada por usted ("Contenido del Usuario"). En la medida en que lo permita la ley, no aceptamos ninguna responsabilidad o riesgo por el contenido proporcionado, impreso, enviado o recibido en relación con la Aplicación. Usted, al acceder o utilizar la Aplicación, acepta toda la responsabilidad, riesgo y responsabilidad por el contenido elegido, agregado, editado, proporcionado, cargado y modificado. 5.4 No supervisamos ni estamos obligados a supervisar o revisar ninguna calificación, comentario, comunicación, foro, discusión, publicación, transmisión y otros mensajes comunicados por usuarios de la Aplicación y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de dichas comunicaciones o por cualquier difamación, error, inexactitud, difamación, obscenidad o grosería contenida en dicha comunicación. Usted renuncia irrevocable e incondicionalmente a cualquier reclamo contra nosotros por difamación, o cualquier otro que surja de dicha comunicación. 5.5 Podemos rechazar o eliminar el material o las conversaciones de cualquier usuario que sean ilegales, indecentes, obscenos u ofensivos, o que violen los términos de este Acuerdo de alguna manera o solicitar al usuario que realice enmiendas adecuadas para cumplir con los términos aquí establecidos, y nos reservamos todos los derechos para reclamar daños y /o solicitar otros remedios legales en relación con ello. 6. REGISTRO E INSTALACIÓN 6.1 Debe asegurarse de que los detalles de registro sean y sigan siendo verdaderos y correctos durante el plazo de este Acuerdo. Tras la instalación de la Aplicación, será responsable de garantizar que la Aplicación se utilice de acuerdo con este Acuerdo y con cualquier instrucción que proporcionemos en relación con la Aplicación. No tenemos la obligación de instalar la Aplicación ni de proporcionar ningún servicio o soporte con respecto a la instalación de la Aplicación, excepto según se establezca expresamente en este Acuerdo o según se acuerde de otra manera entre nosotros por escrito. Debe garantizar que su acceso y uso de la Aplicación no estén prohibidos por las leyes o políticas de su empleador que le apliquen. 6.2 Para registrarse en esta Aplicación, los usuarios deben cumplir la edad mínima exigida por la ley de su país de residencia (en Colombia, catorce (14) años o más, salvo que la ley exija mayoría de edad para el uso del servicio). Quienes sean menores de edad según la ley aplicable solo podrán usar la Aplicación con participación, autorización y supervisión de su representante legal o acudiente, conforme a la cláusula 5.2 y a la Política de Privacidad. La organización es responsable de no cargar ni tratar datos de menores sin las autorizaciones exigidas por la ley. 6.3 Usted será responsable de proporcionar su propio equipo necesario para usar y acceder a la Aplicación. 7. CONTRASEÑAS Y SEGURIDAD DE LA CUENTA 7.1 Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña para todas las cuentas utilizadas por usted para acceder a la Aplicación. Reconoce y acepta que es únicamente responsable ante nosotros por todas las actividades que ocurran en todas esas cuentas. 7.2 Debe notificarnos inmediatamente al darse cuenta de cualquier uso no autorizado de sus contraseñas o cuentas. 8. PROPIEDAD INTELECTUAL 8.1 La Aplicación es objeto de derechos de autor, marcas comerciales y patentes pendientes existentes. Todos los derechos de propiedad intelectual (incluidos, entre otros, los derechos de autor, las marcas comerciales y los derechos en relación con patentes e invenciones patentables) sobre la Aplicación (incluidos, entre otros, todos los códigos de software, diseños gráficos, videos, texto, música y otros materiales) son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes exclusivos. No puede utilizar ninguna de nuestras marcas comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito. 8.2 Durante o después de la expiración o terminación de este Acuerdo, usted no debe hacer ni permitir que nadie más haga ningún acto que infrinja nuestros derechos de autor o cualquier derecho de patente, y no debe copiar, reproducir, traducir, adaptar, variar, modificar, ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o crear obras derivadas de la Aplicación o cualquiera de sus componentes, sin nuestro consentimiento expreso por escrito o según lo autorizado expresamente por este Acuerdo o según lo permitido las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor en Colombia. 8.3 Debe supervisar y controlar el uso de la Aplicación de acuerdo con los términos de este Acuerdo y debe asegurarse de que sus empleados, contratistas y subcontratistas y otro personal que tenga acceso a la Aplicación estén informados de los términos y condiciones de este Acuerdo. 9. RESTRICCIONES DE USO 9.1 Usted acepta ser totalmente responsable de su propia conducta y contenido mientras utiliza la Aplicación, y de cualquier consecuencia que ello conlleve. Acepta utilizar la Aplicación solo para fines que sean legales, apropiados y de acuerdo con estos términos y condiciones y cualquier política o pautas aplicables. A modo de ejemplo y no como limitación, al utilizar la Aplicación usted acepta : (i) No utilizar, cargar, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir o poner a disposición de otro modo cualquier contenido que infrinja cualquier patente, marca comercial, derecho de autor, secreto comercial u otro derecho de propiedad de cualquier parte, a menos que sea el propietario de los derechos o tenga el permiso del propietario para publicar dicho contenido; (ii) que al utilizar la Aplicación, "enmarcar" o crear un "enlace profundo" o incorporar de otro modo el contenido de cualquier sitio web de terceros u otro contenido en línea a menos que tenga el permiso del propietario de ese sitio web/contenido para hacerlo (y nos indemnizará por cualquier pérdida o daño que surja si no tiene ese permiso); (ii) No utilizar la Aplicación para fines ilegales o no autorizados; (iii) No quitar o alterar cualquier aviso de derecho de autor, marca comercial u otro derecho de propiedad contenido en la Aplicación; (iv) No enviar contenido que exprese falsamente o implique o sea susceptible de dar la impresión que dicho contenido está patrocinado o respaldado por nosotros o un tercero (a menos que tenga la autorización legal para hacerlo por parte de ese tercero); (v) No hacer ingeniería inversa, modificar, copiar, transferir, vender, difundir, distribuir, descompilar o desensamblar cualquiera de los datos, software, código, información o material puestos a disposición o accesibles; (vi) No transmitir virus, gusanos, defectos, virus troyanos o cualquier elemento de naturaleza destructiva. 9.2 En el caso de que se encuentre fuera de Colombia, acepta cumplir con cualquier ley, regla o regulación en su lugar en cuanto a conducta y contenido aceptable, incluidas las leyes que regulan la exportación de datos a Colombia o a su país de residencia. 9.3 Usted acepta que: solo usará la Aplicación para fines que no sean ilegales, despectivos o de otro modo objetables o que nos o a cualquier tercero nos desacrediten; no infringirá los derechos de propiedad intelectual de ningún tercero ni eliminará, ocultará o alterará ninguno de nuestros avisos de derechos de autor, marcas comerciales u otros avisos (incluidos los términos de estos términos y condiciones) incluidos en la Aplicación. 10. SERVICIOS BASADOS EN LA UBICACIÓN 10.1 Si está utilizando alguno de los servicios basados en la ubicación de la Aplicación ("Servicios de Ubicación"), entonces, además del resto de este Acuerdo, los siguientes numerales también se aplicarán con respecto al uso de los Servicios de Ubicación. 10.2 Los Servicios de Ubicación se ofrecen mediante la recopilación, almacenamiento, transmisión o procesamiento de sus datos de ubicación y/o su dispositivo. 10.3 Al utilizar dichos Servicios de Ubicación, se considera que usted acepta que usemos los datos de ubicación con el fin de proporcionarle los Servicios de Ubicación de acuerdo con nuestra política de privacidad en nuestro sitio web en www.cluubi.com y nuestra aplicación cluubi 10.4 Usted acepta que dichos Servicios de Ubicación pueden ser erróneos, inexactos, incompletos o con retrasos y no deben usarse para emergencias o propósitos de salvamento. No garantizamos, y usted acepta que los Servicios de Ubicación pueden contener inexactitudes, ser incompletos y/o sufrir retrasos temporales. 10.5 En particular, no representamos ni garantizamos que: su uso de los Servicios de Ubicación satisfará sus requisitos; o cualquier información obtenida por usted como resultado de su uso de los Servicios de Ubicación será precisa o confiable. 10.6 Sin limitar lo anterior, reconoces que algunos Servicios de Ubicación pueden no estar disponibles para su uso en todo momento y en ciertas circunstancias. 11. SIN AVAL Aceptas que nada en estos términos y condiciones será interpretado por ti como un aval de usted o de tu organización por parte nuestra, y acuerdas no inferir directa o indirectamente en tu trabajo o uso de la Aplicación cualquier aval o respaldo de nuestra parte. 12. PRIVACIDAD 12.1 Aceptas que podamos recopilar y utilizar información personal sobre ti y datos para ayudarnos a identificar el dispositivo en el que utilizas la Aplicación (como la dirección IP de tu dispositivo, sistema operativo y direcciones de correo electrónico) cuando participas en transacciones e interacciones relacionadas con la Aplicación. La finalidad de esta recopilación es proporcionarte información sobre tu licencia y actualizaciones de la Aplicación. No proporcionaremos a terceros información personal sobre ti, excepto cuando esté expresamente permitido o implícitamente permitido por este Acuerdo o cuando lo exija la ley. 12.2 Cuando usted realice pagos directamente a TeamSphereX por bienes o servicios nuestros, podremos tratar la información de pago estrictamente necesaria para la transacción, conforme a la Política de Privacidad. Los cobros que una organización habilite entre sus miembros no implican que TeamSphereX solicite ni almacene datos financieros personales de dichos miembros; véanse las cláusulas 18.8 y 18.16. 12.3 En planes o versiones de la Aplicación que incluyan publicidad, podremos utilizar información limitada de usted o de su dispositivo para anuncios dirigidos solo cuando exista consentimiento u opt-in revocable conforme a la Política de Privacidad, o cuando la ley lo permita sin consentimiento. Las suscripciones u opciones de pago que eliminen publicidad comercial no estarán sujetas a este uso con fines publicitarios de terceros, salvo comunicaciones operativas del servicio. 12.4 Cuando, a través del uso del Sitio Web o la Aplicación, identifiques que eres miembro de una u otra organización, la información obtenida de ti o tu dispositivo puede ser compartida con dichas organizaciones. 12.5 En general aceptas los términos de nuestra política de privacidad publicada en nuestros sitios web y Aplicación. 13. SERVICIOS DE SOPORTE Y SERVICIOS BASADOS EN INTERNET 13.1 Podemos (aunque no estamos obligados a) realizar servicios de soporte según lo consideremos apropiado a nuestra discreción y de acuerdo al nivel de servicio relacionado con las subscripciones y/o servicios adquiridos por la organización. 13.2 No te garantizamos que seamos capaces de recibir, procesar o actuar de otra manera sobre una solicitud de servicios de soporte. 13.3 Podemos proporcionar servicios basados en Internet para respaldar la Aplicación. La provisión de estos servicios puede ser cambiada o cancelada por nosotros en cualquier momento. 13.4 La Aplicación se conecta a nuestros sistemas informáticos a través de Internet, utilizando protocolos de Internet, que envían a nuestros ordenadores basados en Internet diversos datos que acuerdas que podamos utilizar para identificarte a ti o a tu dispositivo que ejecuta la Aplicación, como tu dirección IP, tu versión de sistema operativo y de hardware de dispositivo, el nombre y la versión del software que estás utilizando, y detalles de la ubicación del dispositivo en el que has instalado la Aplicación. Al utilizar la Aplicación, das tu consentimiento para la transmisión de información informática a nuestros sistemas informáticos. 13.5 Funcionalidades de asistencia e inteligencia artificial. Cuando una organización active funcionalidades de IA, el usuario y la organización aceptan que TeamSphereX es proveedor tecnológico, que la IA interactúa con información ya gestionada por la organización en la Aplicación, y que deben hacer un uso lícito y diligente. TeamSphereX no será responsable por usos indebidos, decisiones tomadas con base en respuestas de la IA, ni por contenidos generados por usuarios u organizaciones en violación de la ley o de estos términos, en la máxima medida permitida por la ley aplicable. 14. REQUISITOS DEL SISTEMA 14.1 Para usar la Aplicación, se requiere que tengas un teléfono móvil o dispositivo portátil compatible, acceso a Internet y las especificaciones mínimas necesarias que pueden cambiar de vez en cuando a medida que actualizamos nuestro software. 14.2 Podemos actualizar la Aplicación con idiomas adicionales y otras funcionalidades. 15. ACTUALIZACIONES Y NUEVAS VERSIONES A menos que te avisemos lo contrario, este Acuerdo cubrirá cualquier actualización y nueva versión de la Aplicación que podamos crear durante el plazo de este Acuerdo. La versión del software de la Aplicación puede ser actualizada de vez en cuando para agregar soporte para nuevas funciones y servicios. La Aplicación puede descargar e instalar automáticamente actualizaciones de vez en cuando. Si no aceptas ninguna actualización o nueva versión de la Aplicación, podemos optar por no seguir brindándote servicios de soporte y podemos terminar este Acuerdo. Cuando aceptes una actualización o nueva versión, este Acuerdo se aplica en todos los aspectos a esa actualización o nueva versión en la medida en que esté incorporada o reemplace la Aplicación. 16. ANUNCIOS 16.1 Nuestra Aplicación (o alguna parte de ella) o nuestros sitios web podrán mostrar anuncios y promociones en versiones gratuitas o con publicidad habilitada, y puede ser respaldada por ingresos publicitarios. Dicha publicidad se condiciona al consentimiento u opt-in revocable cuando la ley lo exija, conforme a la Política de Privacidad. Las versiones de pago o sin anuncios contratadas por el usuario o la organización no incluirán publicidad comercial de terceros, salvo avisos operativos del servicio. El material promocional por correo electrónico requiere mecanismos de baja cuando estén disponibles. 16.2 Podemos cambiar la forma, el modo y el alcance de la publicidad en la Aplicación sin proporcionarte aviso. 16.3 Como individuo, usuario o como organización, tienes la opción de comprar una versión sin anuncios de la aplicación a través de la configuración de tu aplicación y/o a través de algún canal de servicio al cliente activo de nosotros. También puedes darte de baja de los materiales promocionales por correo electrónico haciendo clic en "darse de baja" cuando esta funcionalidad se encuentre activa. 16.4 Como administrador de una organización, tienes la opción de eliminar los anuncios de tu aplicación y sitio web para todos los miembros a través de las funcionalidades dispuestas para tal fin y/o a través de algún canal de servicio al cliente activo de nosotros. 17. CONTENIDO DE TERCEROS 17.1 La Aplicación puede incluir enlaces a otros sitios web, contenido y recursos. Es posible que no tengamos control sobre esos sitios web, contenido o recursos proporcionados por terceros ("Contenido de Terceros"). 17.2 Reconoces y aceptas que no somos responsables de la disponibilidad de ningún Contenido de Terceros, y no respaldamos ningún anuncio, producto, servicio u otros materiales en o disponibles a través del Contenido de Terceros. 17.3 Reconoces y aceptas que no somos responsables de ninguna pérdida o daño que puedas sufrir como resultado de la disponibilidad de cualquier Contenido de Terceros, o como resultado de cualquier confianza depositada por ti en la integridad, exactitud o existencia del Contenido de Terceros, incluido cualquier anuncio, producto u otros materiales en o disponibles a través del Contenido de Terceros. 17.4 Como resultado de, o a través del uso de la Aplicación, es posible que ocasionalmente utilices un servicio, compres bienes o descargues un software proporcionado por un tercero. Tu uso de dichos otros servicios, bienes o software puede estar sujeto a términos separados entre tú y el tercer tercero relevante. En tal caso, el Acuerdo no afecta tu relación legal con ese tercero. 18. VENTAS REALIZADAS POR OTROS NEGOCIOS Y ORGANIZACIONES Y ENLACES A SITIOS DE TERCEROS 18.1 Partes distintas a nosotros operan tiendas, brindan servicios y/o venden líneas de productos a través de la Aplicación ("Vendedores de Terceros"). Además, podemos proporcionar enlaces a los sitios de otros negocios, personas u organizaciones. No somos responsables de examinar o evaluar, y no garantizamos las ofertas de ninguno de estos negocios, organizaciones, personas o clubes ni el contenido de sus sitios. No asumimos ninguna responsabilidad ni responsabilidad por las acciones, productos y contenido de todas estas y cualquier otra tercera parte. Debes revisar cuidadosamente sus declaraciones de privacidad y otros términos de uso. 18.2 No estamos directamente involucrados en la finalización de ventas realizadas con Vendedores de Terceros, por lo que deberás contactar al Vendedor de Terceros para verificar tu pedido, estado de envío, etc., así como para solicitar la cancelación de un pedido o un reembolso. No estamos obligados a involucrarnos (ya sea a tu solicitud o del Vendedor de Terceros) en ninguna disputa que surja entre tú y un Vendedor de Terceros. 18.3 Podemos recibir una comisión o tarifa por la operación de tiendas en la Aplicación y/o ventas realizadas por terceros a través de la Aplicación o del uso de pasarelas de pago. 18.4 En la medida en que lo permita la ley, no aceptaremos ni asumiremos ninguna responsabilidad en absoluto respecto a cualquier artículo vendido por Vendedores de Terceros a través de la Aplicación. 18.5 Un artículo vendido por un Vendedor de Terceros puede o no ser devuelto dependiendo de tu acuerdo con el Vendedor de Terceros. Todas las solicitudes de devolución de un artículo se deben hacer directamente al Vendedor de Terceros correspondiente y no seremos responsables de procesar dichas solicitudes. 18.6 El método de entrega de artículos vendidos a través de la Aplicación se basa en los acuerdos establecidos por los Vendedores de Terceros. Consulta las instrucciones de envío del Vendedor de Terceros para el artículo relevante. El método de pago se basa en el acuerdo mutuo entre el Vendedor de Terceros y tú, dependiendo del método de entrega. 18.7 En la medida en que lo permita la ley, no aceptamos ninguna obligación de protegerte de cualquier mercancía, productos o servicios inseguros que puedan ser ofrecidos a través de la Aplicación por Vendedores de Terceros. Por favor, no asumas que dichos artículos ofrecidos serán inofensivos para las personas o la propiedad. 18.8 Pasarelas de pago. Las pasarelas y demás instalaciones de procesamiento de pagos no son operadas por TeamSphereX. La plataforma no solicita ni almacena en sus sistemas datos personales ni financieros de los miembros de las organizaciones (por ejemplo, números completos de tarjeta, CVV, cuentas bancarias o credenciales de pago) para los cobros que una organización habilite a sus miembros. Cuando la organización integra una pasarela, el pagador suministra los datos que esa pasarela exija directamente en los sistemas del proveedor de pagos contratado por la organización, conforme a las políticas de dicho proveedor. TeamSphereX puede transmitir de forma segura la información estrictamente necesaria para iniciar o confirmar una transacción sin conservar datos financieros sensibles de miembros. En la medida permitida por la ley, no otorgamos garantía sobre las instalaciones de la pasarela y no seremos responsables por errores de débito o crédito, fallos, interrupciones, inexactitudes, pérdida o corrupción de datos u otros incumplimientos atribuibles a la pasarela o a la relación de cobro entre la organización y su miembro. 18.9 No garantizamos que ningún Vendedor de Terceros completará la venta de un artículo aquí. Te instamos a que estés al tanto del riesgo al tratar con extranjeros, menores de edad o personas que actúen con falsas pretensiones o personas que no tengan capacidad de contratación. 18.10 En caso de cualquier disputa entre tú y cualquier otro usuario de la Aplicación (incluido, sin limitación, un Vendedor de Terceros) o cualquier disputa derivada de la venta o compra de un artículo, seremos liberados de todas las responsabilidades, reclamos, demandas y daños (reales y consecuentes) de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, sospechados y no sospechados, revelados y no revelados, derivados de o de alguna manera conectados con tales disputas. 18.11 Si se nos requiere por ti o por tu orden en cualquier litigio en el que estés involucrado ya sea bajo citación u orden del Tribunal de cualquier jurisdicción competente, incluido el cumplimiento de cualquier orden de descubrimiento o asistencia al tribunal para brindar testimonio, deberás cubrir todos los costos incurridos por nosotros en relación con la provisión de dicho servicio, incluidos nuestros costos por recibir asesoramiento legal u otro profesional o representación (en todos esos casos, los costos se calcularán sobre una base de indemnización). 18.12 No nos responsabilizarás por el contenido, acciones o inacciones de otros usuarios o los artículos que ofrecen en venta. 18.13 No estamos involucrados en la transacción real entre tú y un Vendedor de Terceros. 18.14 Cuando entres en una transacción con un Vendedor de Terceros, es posible que estés creando un contrato legalmente vinculante con ellos. Debes asegurarte de cumplir con tus obligaciones con ese Vendedor de Terceros y estar al tanto de cualquier ley relevante para ti como comprador. 18.15 Si tienes una disputa con uno o más usuarios (incluido un Vendedor de Terceros), nos liberas a nosotros (y a nuestros funcionarios, directores, socios, agentes, filiales, inversionistas y empleados) de reclamos, demandas y daños (reales y consecuentes) de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, derivados de o de alguna manera conectados con tales disputas. 18.16 Pagos de la Organización. Cuando una organización habilita cobros a sus miembros dentro de la Aplicación, el comercio o acreedor frente al pagador es la organización suscriptora. TeamSphereX actúa como proveedor tecnológico de integración: la organización activa el método de pago y registra las llaves o credenciales suministradas por la pasarela de pagos que la organización contrató directamente. TeamSphereX no es recaudador de fondos, no solicita ni almacena datos financieros personales de los miembros para procesar esos pagos, y no es responsable de la relación de cobro entre la organización y sus miembros, ni de disputas, contracargos o fallas atribuibles a la pasarela, sin perjuicio de las obligaciones que correspondan a TeamSphereX como encargado del tratamiento de datos no financieros estrictamente necesarios para la operación técnica del servicio, según las Políticas. 19. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Excluimos expresamente cualquier garantía de que la Aplicación estará disponible en todo momento o que tu uso de la Aplicación será ininterrumpido o libre de errores. Nos reservamos el derecho de suspender la operación de la Aplicación, incluso si se requiere o se nos solicita hacerlo por parte de nuestro proveedor de servicios de alojamiento (hosting) de la Aplicación. En la medida en que lo permita la ley, no seremos responsables en relación con cualquier acción o reclamo relacionado con dicha indisponibilidad o cualquier reclamo por pérdida o daño que surja de ello. 20. GARANTÍA 20.1 En la medida en que lo permita la ley, cualquier garantía implícita, garantía o condición dura solo durante el plazo de la garantía limitada. EXCLUSIONES DE GARANTÍA. En la medida en que lo permita la ley, la garantía bajo este Acuerdo no cubre problemas causados por tus acciones u omisiones, o las acciones u omisiones de otros, o eventos fuera de nuestro control razonable. DERECHOS DEL CONSUMIDOR NO AFECTADOS. Es posible que tengas derechos adicionales como consumidor según las leyes, los cuales este Acuerdo no puede cambiar. NO HAY OTRAS GARANTÍAS. En la medida en que lo permita la ley, esta garantía limitada es la única garantía directa de nuestra parte. No otorgamos otras garantías, garantías o condiciones expresas. Cuando lo permitan las leyes, excluimos las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. 21. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN 21.1 Asumes la plena responsabilidad y el riesgo de pérdida resultante de tu uso de la Aplicación y de hacer (o abstenerse de hacer) cualquier cosa sugerida en el curso de utilizar la Aplicación. Expresas comprensión y aceptas que tu uso de la Aplicación es bajo tu propio riesgo y que la Aplicación se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No representamos ni garantizamos que tu uso de la Aplicación cumplirá con tus requisitos, que será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores, que cualquier información proporcionada (ya sea por nosotros o cualquier tercero) será precisa o confiable, o que los defectos en la operación o funcionalidad de la Aplicación serán corregidos salvo por lo dispuesto en los acuerdos de servicio cuando la organización adquiere y paga servicios por suscripción. 21.2 Salvo que se disponga expresamente lo contrario en este Acuerdo en la máxima medida permitida por la Ley aplicable descrita en la cláusula 30, en ningún caso nosotros ni nuestros directores, socios, empleados, agentes o contratistas seremos responsables por daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuentes (incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de ganancias, interrupción del negocio, pérdida de información comercial o cualquier otra pérdida pecuniaria) derivados del uso o la incapacidad de usar la Aplicación o la prestación o la falta de prestación de cualquier servicio relacionado con la Aplicación. No seremos responsables por ninguna pérdida o daño que puedas sufrir, incluyendo pero no limitado a la pérdida o daño como resultado de cualquier confianza que puedas tener en la integridad, precisión o existencia de cualquier información proporcionada por un tercero, una organización, una asociación u otra entidad, o como resultado de cualquier relación entre tú y cualquier tercero. No seremos responsables por la eliminación, corrupción o falla en almacenar cualquier contenido u otros datos mantenidos o transmitidos por o a través de tu uso de la Aplicación. Las limitaciones de nuestra responsabilidad mencionadas en esta cláusula aplican independientemente de si hemos sido informados o deberíamos haber estado conscientes de la posibilidad de tales pérdidas o daños. 21.3 En la medida permitida por la ley aplicable de la cláusula 30: (a) Respecto de un usuario miembro que no sea la organización contratante del servicio SaaS, nuestra responsabilidad total acumulada por cualquier causa relacionada con la Aplicación se limitará al mayor entre: (i) el monto efectivamente pagado por ese usuario a TeamSphereX por el uso de la Aplicación en los doce (12) meses anteriores al hecho generador; o (ii) cien mil pesos colombianos (COP $100.000), salvo que la ley imperativa de protección al consumidor disponga un límite distinto. (b) Respecto de la organización contratante en su calidad de cliente B2B del servicio, la responsabilidad total de TeamSphereX se limitará al monto pagado por esa organización a TeamSphereX bajo el Acuerdo de Precios vigente en los doce (12) meses anteriores al hecho generador, salvo dolo o culpa grave atribuible a TeamSphereX cuando la ley no permita limitar dichos eventos. Por la presente, usted o la organización, según corresponda, nos liberan de responsabilidad por encima de estos topes en la máxima medida permitida por la ley. 21.4 Aceptas que no has confiado en ninguna representación hecha por nosotros que no se haya declarado expresamente en este Acuerdo, ni en ninguna descripción, ilustración o especificación contenida en ningún documento, incluidos catálogos, sitios de internet o material publicitario producido por nosotros. 21.5 En todo momento nos indemnizarás y nos mantendrás a nosotros y a nuestros directores, socios, inversionistas, funcionarios, empleados y agentes ("los indemnizados") indemnes de cualquier pérdida (incluidos costos legales razonables y gastos) o responsabilidad razonablemente incurrida o sufrida por cualquiera de los indemnizados derivada de cualquier proceso contra los indemnizados cuando tal pérdida o responsabilidad haya sido causada por: (i) por un incumplimiento por tu parte de tus obligaciones bajo este Acuerdo; o (ii) por cualquier acto u omisión doloso, ilegal o negligente por parte de usted. 21.6 La organización contratante indemnizará y mantendrá indemnes a los indemnizados por pérdidas o responsabilidades causadas por: (i) datos de miembros cargados sin autorización o base legal; (ii) incumplimiento de obligaciones de la organización frente a sus miembros o autoridades; (iii) uso de pasarelas, mensajería o módulos habilitados por la organización en violación de la ley o de estos términos; sin perjuicio de las indemnidades específicas de los Anexos aplicables. 22. TERMINACIÓN 22.1 Este Acuerdo es efectivo hasta su terminación de acuerdo con esta cláusula. Podemos terminar este Acuerdo inmediatamente en cualquier momento y sin responsabilidad hacia ti. 22.2 Cualquiera de las partes puede terminar este Acuerdo de inmediato si la Aplicación se convierte en objeto de un reclamo de infracción de cualquier derecho de propiedad intelectual. Al momento o en cualquier momento después de la terminación por cualquier motivo, debes destruir todas las copias de la Aplicación si así lo requerimos. 22.3 Aquellas cláusulas de este Acuerdo que sean capaces de sobrevivir a la terminación lo harán, y la terminación conforme a esta cláusula no afectará los derechos o recursos que de otra manera podamos tener bajo este Acuerdo o por ley. Si terminamos este Acuerdo por incumplimiento, podemos retener cualquier tarifa pagada por ti o por un tercero. 23. TRAS LA TERMINACIÓN 23.1 Si se termina de acuerdo con la cláusula 22 además de los asuntos mencionados anteriormente, podemos: (i) Recuperar cualquier copia de la Aplicación u otros materiales proporcionados. (ii) Retener cualquier suma de dinero pagada. (iii) Cobrar una suma razonable por cualquier trabajo realizado en relación con el cual no se haya cobrado previamente. (iv) Ser liberados de cualquier otra obligación adicional bajo este Acuerdo. (v) Ejercer cualquier recurso adicional o alternativo proporcionado por la ley. 23.2 Tras cualquier terminación, los derechos y licencias otorgados a ti en este documento cesarán y debes cesar todo uso de la Aplicación. 23.3 Después del vencimiento del Plazo y a menos que se nos requiera mediante aviso por escrito remover la Aplicación de tu(s) dispositivo(s), puedes continuar utilizando la Aplicación en la medida autorizada en virtud de la licencia aquí otorgada, pero reconoces que sus características, funcionalidad y operación pueden estar significativamente restringidas. 24. CESIÓN El beneficio de este Acuerdo no puede ser transferido de ninguna manera por ti (ya sea por cesión, novación, sub-licencia u otro medio) sin nuestro consentimiento por escrito. Podemos ceder, transferir o de otra manera transferir sus derechos en relación con este Acuerdo sin tu consentimiento. 25. ACUERDO COMPLETO Este Acuerdo integra: (i) el presente Acuerdo de Licencia de Usuario Final; (ii) la Política de Privacidad publicada en el Sitio Web o la Aplicación; y (iii) los Anexos publicados e incorporados por referencia conforme a la cláusula 31. Los Anexos forman parte integral del Acuerdo desde su fecha de vigencia. Salvo pacto escrito firmado entre las partes, constituye el acuerdo completo entre tú y nosotros respecto del uso de la Aplicación. Las modificaciones se rigen por la cláusula 27. 26. RENUNCIA, MODIFICACIÓN Y DIVISIÓN 26.1 Ningún derecho bajo este Acuerdo se considerará renunciado excepto mediante aviso por escrito firmado por cada parte. Una renuncia por nuestra parte según esta cláusula no perjudicará sus derechos en relación con cualquier incumplimiento posterior de estos términos y condiciones por parte tuya. Las disposiciones de este Acuerdo no se variarán, excepto por acuerdo por escrito firmado por las partes. 26.2 Si alguna disposición de este Acuerdo se considera inválida, inaplicable o ilegal por cualquier motivo, el Acuerdo de lo contrario seguirá en pleno vigor, aparte de dichas disposiciones que se considerarán eliminadas. 27. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE LA LICENCIA Nos reservamos el derecho de modificar este Acuerdo, la Política de Privacidad y los Anexos. Publicaremos la versión actualizada en el Sitio Web o la Aplicación con su fecha de vigencia. Los cambios materiales podrán requerir aceptación expresa mediante acción afirmativa en la Aplicación (por ejemplo, casilla de verificación y botón de confirmación, o botón "Acepto") antes de continuar usando la Aplicación o un Módulo afectado. La primera vinculación contractual al registrarse se entiende aceptada mediante la certificación expresa en el flujo de registro. El mero acceso sin completar el mecanismo de aceptación cuando la Aplicación lo exija no sustituye la aceptación de cambios materiales. 28. FUERZA MAYOR No seremos responsables de cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de nuestras obligaciones bajo este Acuerdo que sea causado por eventos fuera de nuestro control razonable ("Evento de Fuerza Mayor"). Un Evento de Fuerza Mayor incluye cualquier acto, evento, no realización, omisión o accidente más allá de nuestro control razonable e incluye en particular (sin limitación) huelgas, cierres patronales u otra acción industrial, disturbios civiles, disturbios, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparación para la guerra, incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural, imposibilidad del uso de vías, envíos, aviones, transporte por carretera u otros medios de transporte público o privado, imposibilidad del uso de redes de telecomunicaciones públicas o privadas, los actos, decretos, legislación, regulaciones o restricciones de cualquier gobierno. Nuestro desempeño bajo el Acuerdo se considera suspendido durante el período en que continúe el Evento de Fuerza Mayor, y tendremos una extensión de tiempo para el desempeño durante la duración de ese período. Haremos todos los esfuerzos razonables para poner fin al Evento de Fuerza Mayor o encontrar una solución mediante la cual nuestras obligaciones bajo el Contrato puedan cumplirse a pesar del Evento de Fuerza Mayor. 29. IDIOMA Este Acuerdo se preparó originalmente en idioma español. Aunque podamos proporcionar una o más traducciones en el futuro, la versión en español prevalecerá en caso de cualquier conflicto o discrepancia. 30. LEY APLICABLE La Ley Aplicable es la ley que se encuentre vigente en Colombia. Este Acuerdo se rige por la Ley Aplicable sin ninguna referencia a conflictos de leyes. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los jueces y tribunales de la ciudad de Bogotá D.C., República de Colombia, sin perjuicio de las normas imperativas que asignen competencia a otra autoridad. 31. ANEXOS, MÓDULOS Y MINIAPPS 31.1 La Aplicación puede incluir módulos, miniapps o funcionalidades opcionales ("Módulos") habilitados para una organización y/o sus usuarios. 31.2 Determinados Módulos pueden regirse por anexos publicados en el Sitio Web o la Aplicación ("Anexos"), incluido el Anexo A – Módulo Polla Futbolera 2026 incorporado al final de este documento. Los Anexos forman parte integral de este Acuerdo. 31.3 El acceso o uso de un Módulo puede exigir aceptación expresa adicional en la Aplicación. Sin esa aceptación, TeamSphereX podrá bloquear o suspender el Módulo sin afectar los demás servicios contratados, salvo disposición distinta en el Anexo. 31.4 En caso de conflicto entre un Anexo y el cuerpo principal, prevalece el Anexo respecto del Módulo regulado; en lo demás, prevalece el cuerpo principal. 31.5 TeamSphereX podrá publicar, modificar o retirar Módulos y Anexos conforme a la cláusula 27. 32. INTERPRETACIÓN 32.1 En estos términos y condiciones, a menos que aparezca una intención contraria: Las palabras en singular incluyen el plural y viceversa. Las palabras que indican un género incluyen cualquier otro género. Una referencia a una persona incluye a personas jurídicas y asociaciones no incorporadas y sociedades. Una referencia a una cláusula es una referencia a una cláusula o subcláusula, o numeral de este Acuerdo. Las referencias monetarias son referencias a la moneda de Pesos Colombianos(COP). ================================================================================ ANEXO A – MÓDULO POLLA FUTBOLERA 2026 (FUNCIONALIDAD DE ENTRETENIMIENTO SIN APUESTA) TeamSphereX Colombia SAS ================================================================================ La presente adición forma parte integral de los Términos y Condiciones del Acuerdo de Licencia de Usuario Final de la Aplicación Cluubi (incluida la cláusula 31) y debe leerse conjuntamente con dicho documento. En caso de conflicto entre este Anexo A y el cuerpo principal, prevalecerán las disposiciones de este Anexo A en todo lo relacionado con el Módulo aquí descrito. A.1 DEFINICIONES ESPECÍFICAS DEL MÓDULO Para los efectos de este Anexo A, los siguientes términos tendrán el significado que se indica: (a) "Módulo" o "Polla Futbolera 2026": la funcionalidad habilitada dentro de la Aplicación Cluubi que permite a los usuarios registrar pronósticos sobre resultados de partidos de fútbol de torneos internacionales de la temporada 2026, acumular puntos según la precisión de dichos pronósticos, y visualizar rankings individuales y por organización. El Módulo es ofrecido por TeamSphereX Colombia SAS como complemento gratuito (add-on) a las suscripciones vigentes de las organizaciones, sin costo adicional y sin que medie contraprestación económica alguna entre los usuarios o entre los usuarios y la Organización derivada exclusivamente del uso del Módulo. (b) "Puntos de entretenimiento": las unidades de valoración acumuladas por cada usuario dentro del Módulo en función de sus pronósticos. Los Puntos de entretenimiento son estrictamente nominales, no tienen valor monetario, no son canjeables por dinero, bienes, servicios ni ningún otro tipo de contraprestación directa o indirecta por parte de TeamSphereX Colombia SAS, y no constituyen en ningún caso títulos, derechos económicos ni instrumentos susceptibles de valoración patrimonial. (c) "Juego de suerte y azar": toda modalidad definida como tal por la Ley 643 de 2001, sus decretos reglamentarios y las normas que la modifiquen, adicionen o sustituyan, incluyendo pero no limitándose a apuestas, rifas, loterías, sorteos y juegos promocionales que impliquen destreza, suerte o combinación de ambas, cuando medie algún tipo de apuesta, cuota de participación o premio de contenido económico. (d) "Juego Promocional": modalidad de juego de suerte y azar autorizada por Coljuegos mediante permiso previo, conforme a la Ley 643 de 2001 y el Reglamento de Juegos Promocionales expedido por dicha entidad, que permite a personas jurídicas ofrecer incentivos, premios o descuentos a sus clientes o afiliados vinculados al azar o a la destreza, previa obtención del respectivo permiso y pago de derechos. (e) "Coljuegos": Empresa Industrial y Comercial del Estado Administradora del Monopolio Rentístico de los Juegos de Suerte y Azar, creada mediante la Ley 643 de 2001, entidad competente para regular, controlar, fiscalizar y sancionar la explotación de juegos de suerte y azar en el territorio colombiano. (f) "Datos del Módulo": información tratada con ocasión del Módulo, incluyendo de forma enunciativa pronósticos de resultados, puntuaciones, rankings individuales y por organización, identificador de usuario, organización y torneo o competición asociada, y metadatos técnicos de uso. El Módulo no realiza perfilado con fines publicitarios ni comerciales ajenos a su operación. El tratamiento se rige por la Política de Privacidad y por este Anexo. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ A.2 NATURALEZA EXCLUSIVA DEL MÓDULO — ENTRETENIMIENTO SIN APUESTA A.2.1 El Módulo constituye exclusivamente una herramienta de entretenimiento digital y gamificación deportiva. Su diseño, funcionamiento y propósito son estrictamente recreativos y de fidelización interna dentro de las organizaciones suscritas a la Aplicación. A.2.2 El Módulo NO es, ni está diseñado para operar como: (i) una apuesta o modalidad de juego de suerte y azar en los términos de la Ley 643 de 2001; (ii) una rifa, sorteo, lotería o juego promocional que requiera permiso de Coljuegos; (iii) un sistema de captación de dinero, cuotas de participación, depósitos o cualquier valor económico a cambio de la participación de los usuarios; ni (iv) un mecanismo para la distribución, entrega o promesa de premios, incentivos, descuentos o bienes de contenido económico por parte de TeamSphereX Colombia SAS A.2.3 La participación en el Módulo es gratuita, voluntaria y no implica erogación económica alguna por parte del usuario ni de la Organización a favor de TeamSphereX Colombia SAS ni entre los propios participantes como condición de acceso o permanencia en el Módulo. A.2.4 TeamSphereX Colombia SAS declara expresamente que el Módulo no ha sido concebido para operar en el mercado de juegos de suerte y azar regulado por Coljuegos, y que su implementación no genera obligación de registro, permiso ni pago de derechos al monopolio rentístico del Estado en cabeza de dicha entidad, en tanto no concurran los elementos tipificantes del juego de suerte y azar conforme a la ley colombiana. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ A.3 PROHIBICIONES ABSOLUTAS PARA LAS ORGANIZACIONES Y SUS USUARIOS A.3.1 Queda estricta y absolutamente prohibido para las Organizaciones y sus usuarios, en relación con el Módulo: (a) Cobrar cualquier suma de dinero, cuota de participación, inscripción, depósito o valor económico, bajo cualquier denominación o modalidad (directa, indirecta, virtual o disfrazada de otro concepto), como condición para que sus miembros, deportistas, acudientes u otras personas accedan o participen en el Módulo o en cualquier actividad derivada de este. (b) Ofrecer, prometer, entregar o pagar premios en dinero, especie, servicios, descuentos, bonificaciones, créditos, puntos canjeables, membresías u cualquier otro beneficio de contenido económico o patrimonial, a los participantes del Módulo en razón de sus resultados, posición en los rankings o desempeño dentro del mismo, sin haber obtenido previamente y en debida forma el permiso de Juego Promocional expedido por Coljuegos conforme a la Ley 643 de 2001. (c) Utilizar el Módulo o los datos, rankings y resultados generados por este como instrumento, soporte o insumo para organizar, promover, administrar o ejecutar apuestas paralelas, fondos comunes de apuesta, "vaquitas", o cualquier modalidad de juego de suerte y azar no autorizado. (d) Presentar, publicitar o hacer referencia al Módulo ante sus miembros, terceros o autoridades de manera que induzca a error sobre su naturaleza, haciéndolo aparecer como un juego de azar, apuesta, sorteo o juego promocional habilitado o respaldado por TeamSphereX Colombia SAS (e) Ceder, sublicenciar, franquiciar o de cualquier forma transferir a terceros — ajenos a la organización suscrita — el acceso al Módulo con fines comerciales o de lucro, incluyendo la organización de pollas o torneos de pronósticos entre múltiples organizaciones mediante cobro de cuotas. A.3.2 El incumplimiento de cualquiera de las prohibiciones establecidas en la sección A.3.1 constituirá una violación grave y material de los presentes Términos y Condiciones, y facultará a TeamSphereX Colombia SAS para: (i) Suspender o terminar de forma inmediata el acceso de la Organización y de sus usuarios únicamente al Módulo, sin perjuicio de la continuidad de los demás servicios sujetos al Acuerdo de Precios vigente. (ii) Suspender temporalmente el acceso de la Organización a la Aplicación o a funcionalidades relevantes mientras se investiga el uso indebido, cuando existan indicios razonables de violación de la sección A.3. (iii) Terminar unilateralmente el Acuerdo de Licencia completo con la Organización solo en caso de reincidencia grave, fraude, orden de autoridad competente o riesgo regulatorio material para TeamSphereX, sin perjuicio de las acciones de indemnización previstas en la sección A.5. (iv) Ejercer las acciones civiles, comerciales y legales que correspondan para obtener la indemnización plena de los perjuicios causados. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ A.4 OBLIGACIONES REGULATORIAS EXCLUSIVAS DE LA ORGANIZACIÓN A.4.1 Las Organizaciones reconocen y aceptan que, de manera autónoma e independiente de TeamSphereX Colombia SAS, pueden decidir implementar, en el ámbito interno de su propia gestión y relación con sus miembros, actividades de incentivo, reconocimiento o motivación vinculadas a los resultados del Módulo, tales como reconocimientos simbólicos, trofeos, menciones de honor u otras distinciones de naturaleza no económica. A.4.2 Sin embargo, si la Organización decide otorgar a sus participantes —con ocasión o en relación con el Módulo— premios, incentivos, descuentos, bonificaciones o cualquier beneficio que tenga contenido o valoración económica, la Organización asume de manera exclusiva, personal e intransferible todas las obligaciones regulatorias que ello conlleve, incluyendo de manera enunciativa y no taxativa: (a) Solicitar y obtener, con carácter previo al inicio de dicha actividad, el permiso de Juego Promocional ante Coljuegos, de conformidad con la Ley 643 de 2001, el Acuerdo 004 de 2016 de Coljuegos (o la norma que lo modifique) y demás disposiciones aplicables. (b) Pagar oportunamente los derechos de explotación del monopolio rentístico que correspondan conforme a las tarifas y condiciones fijadas por Coljuegos. (c) Cumplir con todos los requisitos de publicidad, transparencia, reglamentación interna del juego promocional, designación de premios y demás exigencias que imponga Coljuegos como condición del permiso otorgado. (d) Realizar las declaraciones tributarias y retenciones en la fuente que procedan conforme a las normas del Estatuto Tributario colombiano sobre premios y ganancias ocasionales. (e) Gestionar, a su costo, cualquier reclamación, queja o conflicto que sus participantes formulen en relación con la actividad de incentivos implementada por la Organización. A.4.3 La Organización reconoce expresamente que TeamSphereX Colombia SAS: (i) No es organizador, promotor, patrocinador ni corresponsable de ninguna actividad de incentivos o premios que la Organización implemente en conexión con el Módulo. (ii) No otorga mediante la habilitación del Módulo ningún tipo de autorización, aval, permiso o licencia para que la Organización opere actividades de juego promocional u otras modalidades de juego de suerte y azar. (iii) No tiene conocimiento previo, control ni capacidad de supervisión sobre las decisiones internas que la Organización adopte respecto a premios o incentivos, por lo que no puede ser considerada cómplice, facilitadora ni responsable solidaria de dichas decisiones. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ A.5 INDEMNIDAD TOTAL — OBLIGACIÓN DE INDEMNIZACIÓN Y DEFENSA A CARGO DE LA ORGANIZACIÓN A.5.1 La Organización se obliga, de manera irrevocable, incondicional, solidaria entre todos sus representantes legales y administradores actuales y futuros que hayan autorizado el uso indebido del Módulo, a mantener indemne, defender y sacar a paz y salvo a TeamSphereX Colombia SAS, sus socios, directivos, representantes legales, empleados, agentes, asesores y contratistas (en adelante, colectivamente, "los Indemnes") frente a cualquier reclamación, investigación, proceso, sanción, multa, condena, pérdida, daño, costo o gasto —incluyendo honorarios de abogados a tarifas de mercado, costas procesales y gastos de representación— que los Indemnes sufran, incurran o a los que sean sometidos, directa o indirectamente, como consecuencia de: (a) El uso del Módulo por parte de la Organización o sus usuarios en violación de las prohibiciones establecidas en la sección A.3 de este Anexo. (b) La implementación por parte de la Organización de actividades de premios, descuentos, incentivos o juegos promocionales vinculados al Módulo sin contar con los permisos exigidos por Coljuegos o sin cumplir la normativa aplicable. (c) Cualquier sanción administrativa impuesta por Coljuegos, la Superintendencia de Industria y Comercio, la DIAN u otra autoridad colombiana o extranjera a TeamSphereX Colombia SAS, cuya causa sea el uso indebido del Módulo por parte de la Organización. (d) Cualquier reclamación de usuarios, consumidores, participantes o terceros que aleguen haber sufrido perjuicios derivados de la forma en que la Organización administró, publicitó o ejecutó actividades vinculadas al Módulo. (e) Cualquier obligación tributaria, parafiscal o de seguridad social generada por la conducta de la Organización en relación con premios o actividades de incentivo implementadas a propósito del Módulo. A.5.2 La obligación de indemnidad contemplada en este numeral incluye específicamente: (i) El reembolso inmediato a TeamSphereX Colombia SAS de cualquier suma que esta hubiere pagado o deba pagar en virtud de sanción, multa, condena judicial o arbitral, o acuerdo extrajudicial derivado de la conducta de la Organización, dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la notificación por escrito que realice TeamSphereX Colombia SAS (ii) La asunción de la defensa jurídica de los Indemnes, mediante la designación de apoderado idóneo a costo exclusivo de la Organización, en cualquier proceso judicial, arbitral o administrativo iniciado contra los Indemnes con causa en las conductas descritas en el numeral A.5.1, cuando así lo requiera TeamSphereX Colombia SAS mediante comunicación escrita. (iii) La constitución de una póliza de seguros de responsabilidad civil o garantía bancaria a favor de los Indemnes solo cuando TeamSphereX Colombia SAS lo exija por escrito en casos de reincidencia grave, montos de contingencia elevados, proceso administrativo o judicial en curso, o riesgo regulatorio material derivado de la conducta de la Organización. En ese evento, la Organización dispondrá de un plazo razonable acordado o, a falta de acuerdo, de treinta (30) días hábiles para constituir la garantía por un monto proporcional al riesgo identificado. A.5.3 La obligación de indemnidad establecida en este Anexo: (a) Es adicional, complementaria y no excluyente respecto de la indemnización general prevista en la cláusula 21.5 de los Términos y Condiciones principales. (b) Subsistirá después de la terminación o expiración del presente Acuerdo, por un período de cinco (5) años contados desde la fecha en que ocurrió la conducta generadora de la obligación, o hasta la ejecutoria de la decisión que resuelva definitivamente la controversia correspondiente, lo que ocurra de último. (c) No está sujeta a ningún límite cuantitativo distinto a los perjuicios efectivamente demostrados y causados a los Indemnes. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ A.6 EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE TEAMSPHEREX COLOMBIA SAS A.6.1 TeamSphereX Colombia SAS no será responsable, en ningún caso ni bajo ninguna teoría jurídica (contractual, extracontractual, objetiva o subjetiva), por: (a) Las consecuencias legales, administrativas, tributarias, penales o civiles que se deriven para la Organización, sus directivos, representantes o usuarios por el uso indebido del Módulo en contravención a las prohibiciones de la sección A.3. (b) Las sanciones impuestas por Coljuegos u otra autoridad competente a la Organización por operar juegos de suerte y azar sin permiso, en relación con actividades vinculadas al Módulo. (c) Los perjuicios sufridos por los usuarios de la Organización que hubieren participado en actividades de premios o incentivos implementadas unilateralmente por la Organización al margen de lo permitido por este Anexo. (d) La inexactitud, desactualización o error en los datos de pronósticos, resultados de partidos, rankings o puntuaciones generados por el Módulo, cuando dichos datos sean utilizados por la Organización como base para determinar ganadores de premios o incentivos propios de la Organización. A.6.2 TeamSphereX Colombia SAS se reserva el derecho de hacer públicas, en la medida en que la ley lo permita y cuando lo estime conveniente para proteger su reputación e imagen, las circunstancias en que una Organización haya hecho uso indebido del Módulo, sin que ello constituya violación de obligación alguna de confidencialidad frente a la Organización infractora. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ A.7 MECANISMO DE REPORTE Y DENUNCIA A.7.1 Cualquier usuario que tenga conocimiento de una Organización que esté haciendo uso del Módulo en violación de las prohibiciones establecidas en la sección A.3 podrá reportarlo a TeamSphereX Colombia SAS a través del canal dispuesto para tal fin en www.cluubi.com o mediante comunicación escrita a la dirección de correo electrónico que se indique en dicho sitio. A.7.2 TeamSphereX Colombia SAS tramitará los reportes recibidos con diligencia razonable y adoptará las medidas que estime procedentes conforme a estos Términos y Condiciones, sin que lo anterior implique obligación de resultado ni genere responsabilidad alguna en caso de que el reporte no conduzca a la adopción de medidas específicas. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ A.8 DECLARACIÓN DE ACEPTACIÓN EXPRESA A.8.1 Aceptación por la Organización. El representante legal o administrador autorizado de la Organización, al habilitar el Módulo en la Aplicación, declara en nombre de la Organización que: (a) Ha leído, comprendido y acepta íntegramente este Anexo A mediante acción afirmativa en la Aplicación (casilla de verificación y confirmación o equivalente). (b) Conoce la Ley 643 de 2001 y la regulación de Coljuegos aplicable. (c) Utilizará el Módulo exclusivamente como entretenimiento sin apuesta y sin premios de contenido económico, salvo permiso de Coljuegos vigente. (d) Asume las obligaciones de indemnidad de la sección A.5. (e) Autoriza a TeamSphereX Colombia SAS a aplicar las medidas escalonadas de la sección A.3.2 ante uso indebido. A.8.2 Aceptación por el usuario participante. Cada usuario que acceda al Módulo por primera vez deberá manifestar aceptación expresa de este Anexo A en la Aplicación antes de registrar pronósticos o participar en rankings. Si el participante es menor de edad según la ley aplicable, declara contar con autorización de su representante legal o acudiente, conforme a los Términos y Condiciones generales y a la Política de Privacidad.